Familotel Sonnenpark - eine Erfolgsgeschichte

Das Familotel Sonnenpark in Willingen, eines der führenden Familienhotels im Hochsauerland, bietet auf 18.000 m² ein umfassendes All-Inclusive-Erlebnis für die ganze Familie. Um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden und interne Abläufe zu optimieren, entschied sich das Hotelmanagement für die Umstellung des bestehenden Property Management Systems (PMS) von Gastrodat auf ASA HOTEL. 

Wir haben die Projekthighlights für euch zusammengefasst.

Herausforderungen, Lösungen & das Ergebnis

Die Herausforderung

Die Hauptanforderung bestand darin, ein flexibles und benutzerfreundliches PMS zu implementieren, das nicht nur die internen Prozesse effizienter gestaltet, sondern auch nahtlos mit den bestehenden Drittsystemen des Hotels zusammenarbeitet.

Die Lösung

Mit ASA HOTEL wurde ein modernes PMS eingeführt, das sich durch seine einfache Handhabung, umfangreiche Funktionalitäten und flexible Schnittstellen zu bestehenden Systemen auszeichnet. Zu den erfolgreich integrierten Systemen zählen: 

  • ReGuest Hotel CRM mit intelligenter Gästekommunikation
  • Vioma Channel Manager zur nahtlosen Steuerung der Online-Buchungskanäle.
  • hotelfabrik AlpineBits Engine für eine optimierte direkte Buchungserfahrung.
  • Rateboard Revenue-Managment System für datenbasierte und dynamische Preise.
  • ASA Buchungsplan SPA
  • ASA Housekeeping-Tool

Alle relevanten Schnittstellen wurden während der Implementierung erfolgreich aktiviert und getestet, was eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Systemen gewährleistet. 

Das Ergebnis

Dank der erfolgreichen Implementierung von ASA HOTEL und der nahtlosen Integration der bestehenden Drittsysteme konnte das Familotel Sonnenpark: 

  • Interne Abläufe optimieren: Die Prozesse laufen effizienter und fehlerfreier.
  • Den Service verbessern: Gäste profitieren von einer schnellen und präzisen Bearbeitung ihrer Anfragen.
  • Zeit und Ressourcen sparen: Automatisierte Systeme ermöglichen dem Team, sich auf die Gäste zu konzentrieren.
     

Kling gut. Jetzt anfragen!

Ein echter Mehrwert

„Die Umstellung auf ASA HOTEL wurde sorgfältig geplant und erfolgreich umgesetzt. Dadurch hat sich unser Arbeitsalltag spürbar verbessert, und auch die Qualität für unsere Gäste ist gestiegen. Ein großes Dankeschön an das Team von hotelfabrik für die professionelle Unterstützung!“

Marc Vollbracht
Inhaber vom Familotel Sonnenpark

Jetzt Anfragen

Ready mit uns durchzustarten?

Talk with an Expert

Hier findest du Datenschutzbedingungen.