Familotel Sonnenpark - Una storia di successo

Il Familotel Sonnenpark di Willingen, uno dei principali hotel per famiglie nell'Hochsauerland, offre un'esperienza all-inclusive completa per tutta la famiglia su 18.000 m². Per rispondere alle crescenti esigenze e ottimizzare i processi interni, la direzione dell'hotel ha deciso di cambiare il sistema di gestione della proprietà (PMS) esistente da Gastrodat a ASA HOTEL.

Abbiamo riassunto per voi i punti salienti del progetto.

Sfide, soluzioni e risultati

Le sfide

La principale esigenza era implementare un PMS flessibile e facile da usare, che non solo rendesse più efficienti i processi interni, ma che funzionasse anche in modo integrato con i sistemi di terze parti già in uso nell'hotel.

Le soluzioni

Con ASA HOTEL è stato introdotto un PMS moderno, che si distingue per la sua facilità d'uso, le ampie funzionalità e le interfacce flessibili con i sistemi esistenti. I sistemi integrati con successo includono:

  • ReGuest Hotel CRM con comunicazione intelligente con gli ospiti
  • Vioma Channel Manager per la gestione senza interruzioni dei canali di prenotazione online
  • hotelfabrik AlpineBits Engine per un'esperienza di prenotazione diretta ottimizzata
  • Rateboard Revenue Management System per prezzi dinamici e basati sui dati
  • ASA Booking Plan SPA
  • ASA Housekeeping Tool

Tutte le interfacce rilevanti sono state attivate e testate con successo durante l'implementazione, garantendo una collaborazione senza problemi tra i sistemi.

Il risultato

Grazie alla riuscita implementazione di ASA HOTEL e all'integrazione senza interruzioni dei sistemi di terze parti esistenti, il Familotel Sonnenpark è riuscito a:

  • Ottimizzare i processi interni: I processi sono diventati più efficienti e senza errori.
  • Migliorare il servizio: Gli ospiti beneficiano di una gestione rapida e precisa delle loro richieste.
  • Risparmiare tempo e risorse: I sistemi automatizzati permettono al team di concentrarsi sugli ospiti.
     

Richiedi subito!

Un vero valore aggiunto

„Il passaggio a ASA HOTEL è stato pianificato con cura e implementato con successo. ASA HOTEL ha migliorato la nostra quotidianità lavorativa e la qualità per i nostri ospiti è aumentata. Un grande ringraziamento al team hotelfabrik per il supporto professionale!“

Marc Vollbracht
Proprietario del Familotel Sonnenpark

Richiedi subito!

Pronto per partire con noi?

Talk with an Expert

Qui puoi trovare le condizioni sulla privacy.