Über uns

Die Firma hotelfabrik GmbH wurde im Oktober 2018 von Manuel Riva, Simone Riva und Stefan Theiner, mit dem Ziel ein auf hotelsoftware spezialisiertes Unternehmen zu schaffen, gegründet. Alle drei Mitgründer können jahrelange Erfahrung mit der Branchenlösung ASA HOTEL, verschiedenen Korrespondenztools, Channel Manager und anderen Produkten aufweisen. Hierbei kümmern wir uns nicht nur um die technische Installation und Wartung, sondern auch um Erstschulungen, Mitarbeiterschulungen, Analyse der Arbeitsweise, Arbeitsschritte und -abläufe. Jedes Projekt, egal ob klein oder groß, ist bei uns in guten Händen. Sie sind von Anfang an über die einzelnen Schritte und Termine informiert.

Der Standort LANA wurde ausgewählt um die Hotelbetriebe im Burggrafenamt, samt Seitentäler schnell zu erreichen, aber auch um das Einzugsgebiet auf den Rest von Südtirol ausweiten zu können.

Wir haben uns bewusst dazu entschieden das Unternehmen auf hotelsoftware zu fokussieren. Wir sind der Meinung, dass in der heutigen Zeit Spezialisierung einer der größten Erfolgsfaktoren ist. Sowohl für uns als Dienstleister, als auch für Sie als Endkunde. Unter anderem fungieren wir auch als hotelfabrik-Berater für Hotelsoftware. Falls Sie Fragen und Wünsche haben, stehen wir gerne zur Verfügung um Sie rund um zu beraten und zu unterstützen.

Trotzdem sind wir uns bewusst, dass es durchaus angenehm sein kann, einen einzigen Ansprechpartner zu haben. Genau hier setzen wir mit unserem breit aufgestelltem hotelfabrik-Partnernetzwerk an. Wir kennen die Südtiroler Hotelbranche seit Jahren und haben mit verschiedensten Lieferanten zusammengearbeitet. Aufgrund dieser Erfahrungen konnten wir ein Partnernetzwerk aufbauen, welches stetig erweitert wird, um unseren Kunden einen Rundum-Service bieten zu können. Der primäre Ansprechpartner für alle Bereiche, sind gerne wir.

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Manuel Riva

Co-Founder

Experte für: Schulungen, Trainings & Gäste-Korrespondenz

manuel.riva@hotelfabrik.it

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Simone Riva

Co-Founder

Experte für: Statistiken, Preislisten & Online-Buchbarkeit

simone.riva@hotelfabrik.it

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Stefan Theiner

Co-Founder

Experte für: Schnittstellen, Spezial-Anpassungen, Daten-Imports & Elek. Rechnung

stefan.theiner@hotelfabrik.it

Unser Name hotelfabrik steht für:

  • Echte Kundennähe
    • sowohl über unseren Standort als auch im persönlichen Kontakt
  • Individuelle und flexible Betreuung
    • sagen Sie uns was Sie benötigen oder was Ihnen bisher gefehlt hat. Wir liefern Ihnen die passenden Dienstleistungen Produkte.
  • Direkter Kundenkontakt sowie Beratung
    • Vom Angebot bis zur Installation: was wir versprechen, halten wir auch. Rufen Sie uns einfach an!
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