Teilnahmebedingungen

Anmeldung

Sie können sich über das Anfrageformular, persönlich, telefonisch, oder per E-Mail anmelden. Beachten Sie bitte, dass Ihre Anmeldung in jedem Fall unmittelbar verbindlich ist und zur Zahlung des Kursbeitrages verpflichtet. Der Kursbeitrag wird nach Abschluss der Veranstaltung/Kurs in Rechnung gestellt (mit Banküberweisung gezahlt werden). Für die Rechnung benötigen wir die vollständigen Rechnungsdaten bereits bei der Anmeldung. Wird ein Kursbeitrag zum 3. Mal gemahnt, werden € 5 Mahnspesen berechnet. Die Anmeldung sollte im eigenen Interesse so früh wie möglich erfolgen, Anmeldeschluss ist – soweit nicht anders angegeben – 3 Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn. Bei Veranstaltungen mit beschränkter Teilnehmerzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge der Anmeldungen berücksichtigt. Mit der ­Anmeldung erklären Sie sich mit dieser Kursordnung einverstanden.

Teilnahme-Bestätigung/Absage

Die Kurse werden 2 Tage vor Kurs-Beginn nochmals per E-Mail bestätigt.
Sollte der Kurs nicht stattfinden werden wir Sie frühzeitig kontaktieren.

Bankdaten

Raiffeisenkasse Meran
IBAN: IT55T0813358590000090129601
BIC: ICRAITRR3P0

Mindestteilnehmerzahl

Unsere Veranstaltungen können in der Regel nur bei einer Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen durchgeführt werden. Daher bitten wir Sie, sich frühzeitig einzuschreiben, damit der Kurs nicht wegen zu geringer Teilnehmerzahl abgesagt werden muss. Falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, kann der Kurs nach Absprache mit den Teilnehmern mit einer Preisänderung oder einer Stundenreduzierung trotzdem abgehalten werden. Maximalteilnehmerzahl ist 8 Personen, da wir einen qualitativ hochwertigen Kurs anbieten möchten.

Rücktritt und Rückerstattung

Durch Ihre verbindliche Anmeldung reservieren Sie einen Platz, den wir dann nicht weiter vergeben können. Haben Sie daher bitte im Interesse aller Teilnehmer dafür Verständnis, dass wir bei einem Rücktritt nicht in allen Fällen den Kursbeitrag voll zurückerstatten können und im Falle von Abwesenheit oder Absage ab drei Tage vor Kursbeginn trotzdem bezahlt werden müssen. Wird eine Veranstaltung aus organisatorischen Gründen durch die Hotelfabrik GmbH kurzfristig abgesagt, erhalten Sie selbst­verständlich den vollen Teilnehmerbeitrag zurück.

Bei Rücktritt seitens des Kursteilnehmers bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird der gesamte Kursbeitrag zurückgezahlt. Zwei Wochen bis vier Arbeitstage vor Kursbeginn wird bis auf eine Bearbeitungsgebühr von € 10 der Beitrag zurück­gezahlt oder der gesamte Kursbeitrag auf einen anderen Kurs angerechnet (ohne weitere Auszahlungsmöglichkeit). Bei späterem Rücktritt bis einen Tag vor Beginn des Kurses werden 50 % zurückgezahlt. Bei Rücktritt am Kurstag besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Sie haben jedoch die Möglichkeit, einen Ersatzteil­nehmer zu benennen, wenn Sie selbst verhindert sind.

Lehrgänge

Für Lehrgänge gelten gesonderte Stornobedingungen: ab 14-8 Tage vor Beginn fallen 50% des Kursbeitrages an, ab dem 7. Tag der gesamte Beitrag.

Materialkosten

Zusätzlich anfallende Materialspesen sind in der Kursbeschreibung ausgewiesen und werden von den Referenten im Kurs eingehoben.

Kursbescheinigungen

Nach Beendigung eines Kurses/Seminars wird auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung ausgestellt (Anwesenheitspflicht 75 %).

Programmänderungen

Die Hotelfabrik GmbH behält sich das Recht vor, kurzfristig notwendige Änderungen des Programms vorzunehmen. Fehler und Irrtümer vorbehalten.

Datenschutz

Im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) werden die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten zur Durchführung unserer Tätigkeit unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Sie haben das Recht, Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten, die Änderung oder Löschung sowie eine Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit zu verlangen. Detaillierte Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Homepage https://hotelfabrik.it/impressum/